Roomly · Termini di servizio
Termini di servizio
In vigore dal 14 agosto 2026 · versione 1.0
Queste condizioni regolano l'uso di Roomly. Usando il servizio le accetti. Sono scritte per essere capite senza un avvocato accanto: dove c'è un limite, è detto chiaramente.
1. Chi fornisce il servizio
Roomly.click è fornito da Nicola Palummo («Roomly», «noi»). Contatti: info@roomly.click · +39 366 871 3339.
2. Cos'è Roomly
Un'applicazione per redigere verbali di consegna e riconsegna di immobili in locazione, con inventario stanza per stanza, fotografie collegate alle singole voci, firme raccolte sul posto e un PDF che porta impressa un'impronta crittografica SHA-256. Comprende la gestione di inquilini, canoni, cauzioni e scadenze, e uno spazio online da condividere con chi abita l'immobile.
L'applicazione funziona offline: i tuoi dati vivono sul dispositivo con cui lavori. La sincronizzazione fra dispositivi è una funzione che attivi tu.
3. Il servizio è in beta pubblica
Roomly è in fase di beta. Questo significa, senza giri di parole, che:
- alcune funzioni possono cambiare, essere sostituite o tolte;
- possono verificarsi interruzioni e difetti;
- non garantiamo una percentuale minima di disponibilità del servizio.
Per questo ti raccomandiamo di esportare periodicamente il backup in file ZIP, che l'app produce in ogni momento e che resta interamente nelle tue mani. È la sola copia che non dipende da noi.
4. Account
Per usare il servizio serve un account, aperto con la tua email o con Google. Devi avere almeno 18 anni e fornire dati veri. Sei responsabile di ciò che accade con le tue credenziali: se sospetti che qualcuno vi abbia accesso, usa «Disconnetti tutti i dispositivi» dall'app e avvisaci.
Un account è personale. Se lo usi nell'esercizio della tua attività, sei tu a risponderne per i collaboratori a cui lo fai usare.
5. Prova gratuita, prezzi, pagamenti
- La prova è gratuita per 30 giorni dalla registrazione, senza carta di credito.
- Al termine, il piano Pro costa 79 € l'anno e comprende fino a 5 immobili attivi. Oltre i 5 immobili si passa a un piano Enterprise, il cui prezzo si concorda caso per caso.
- I prezzi si intendono comprensivi delle imposte applicabili, salvo diversa indicazione al momento dell'acquisto.
- L'abbonamento si rinnova di anno in anno, salvo disdetta prima della scadenza.
Se non rinnovi non perdi niente. Alla scadenza si interrompe la sincronizzazione fra dispositivi, ma i verbali già creati restano sul tuo apparecchio e restano esportabili in ZIP. Non teniamo in ostaggio i tuoi dati.
I pagamenti sono gestiti da un fornitore esterno (Stripe): i dati della tua carta non transitano dai nostri sistemi e non li conserviamo.
6. Recesso, se sei un consumatore
Se acquisti al di fuori della tua attività professionale hai diritto di recedere entro 14 giorni dall'acquisto, senza doverne spiegare il motivo, scrivendo a info@roomly.click (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo).
Chiedendo di poter usare subito il servizio, accetti che l'esecuzione inizi prima della fine dei 14 giorni: se poi receda, ti sarà addebitata la sola quota proporzionale a quanto già usato. Il rimborso arriva entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento.
7. Come non si usa
Non puoi usare Roomly per:
- caricare contenuti illeciti, o dati altrui che non hai titolo per trattare;
- violare diritti di terzi, comprese immagini di persone riprese senza che sia lecito farlo;
- tentare di accedere ad account, dati o parti dei sistemi che non ti appartengono;
- sottoporre il servizio a carichi artificiali, automatismi massivi o tentativi di aggirarne i limiti;
- rivendere o dare in sublicenza il servizio senza un accordo scritto.
In caso di violazione grave possiamo sospendere l'account. Quando è possibile avvisiamo prima; quando non lo è, subito dopo, spiegando il motivo. In ogni caso ti diamo modo di esportare i tuoi dati.
8. I dati dei tuoi inquilini sono tuoi, e la responsabilità pure
Nomi, telefoni, cauzioni, fotografie e documenti degli inquilini che inserisci in Roomly restano tuoi: sei tu il titolare del trattamento, noi li ospitiamo per tuo conto come responsabili. Le regole sono nella Nomina a responsabile del trattamento, che accettando questi termini accetti anche, e che ha valore di contratto ai sensi dell'art. 28 GDPR.
Spetta a te, e non a noi:
- dare agli inquilini l'informativa privacy prevista dall'art. 13 GDPR;
- avere una base giuridica per trattare i loro dati (di norma l'esecuzione del contratto di locazione);
- fotografare quello che serve al verbale, evitando le persone e i loro effetti personali quando non è necessario;
- rispondere alle loro richieste di accesso, correzione o cancellazione.
9. Cosa Roomly non è
Roomly non è uno studio legale e non dà consulenza legale. I testi predefiniti del verbale sono modelli di uso comune, non pareri sul tuo caso.
Un verbale sottoscritto dalle parti è una scrittura privata: fa prova fra le parti ai sensi dell'art. 2702 del Codice civile. L'impronta SHA-256 e la marca temporale aggiungono elementi tecnici che rendono molto difficile sostenere che il contenuto sia stato alterato dopo la firma. Sono elementi tecnici: quale valore assumano nel tuo contenzioso lo decide un giudice, non noi.
La marca temporale ottenuta dai servizi gratuiti offre una data certa tecnicamente solida ma non qualificata ai sensi del regolamento eIDAS. Per una marca qualificata occorre un contratto con un prestatore qualificato, che l'app permette di usare al posto di quelli gratuiti.
Per una questione che conta davvero, fatti assistere da un professionista. Roomly rende il tuo documento più difficile da attaccare: non prende il tuo posto e non prende il suo.
10. Proprietà
Il software, il marchio, i testi e la grafica di Roomly restano nostri. Ti concediamo il diritto, personale e non esclusivo, di usare il servizio secondo questi termini.
I contenuti che crei restano tuoi. Verbali, fotografie, documenti e dati sono tua proprietà: non ne acquisiamo alcun diritto, non li usiamo per addestrare sistemi, non li mostriamo a nessuno. Li trattiamo solo per farti funzionare il servizio.
11. Limiti di responsabilità
Il servizio è fornito «così com'è». Non garantiamo che sia privo di errori né che soddisfi un'esigenza specifica che non abbiamo dichiarato.
Nei limiti massimi consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva verso di te non supera quanto ci hai pagato nei dodici mesi precedenti l'evento. Non rispondiamo di mancati guadagni, perdita di clientela o danni indiretti.
Non rispondiamo della perdita di dati che non ci hai mai affidato: se non attivi la sincronizzazione, i tuoi verbali vivono soltanto sul tuo dispositivo, e se lo perdi o lo formatti li perdi con lui. È il motivo per cui l'app insiste con il backup ZIP.
Niente di quanto scritto qui limita la nostra responsabilità per dolo, colpa grave, danni alla persona, o nei casi in cui la legge non ammette limitazioni, a cominciare dai diritti che ti spettano come consumatore.
12. Chiusura dell'account
Puoi chiudere l'account quando vuoi, scrivendoci. Prima di farlo esporta i tuoi dati: dopo la chiusura li cancelliamo entro 30 giorni e non sono più recuperabili, salvo quello che una legge ci obbliga a conservare.
Possiamo chiudere noi l'account con 30 giorni di preavviso, o senza preavviso in caso di violazione grave di questi termini o di obbligo di legge. In entrambi i casi ti mettiamo in condizione di esportare tutto, e rimborsiamo la parte di abbonamento non goduta se la chiusura non dipende da una tua violazione.
13. Se questi termini cambiano
Possiamo aggiornarli per adeguarli alla legge o all'evoluzione del servizio. Se il cambiamento è sostanziale te lo comunichiamo per email con 30 giorni di anticipo: se non ti va bene, puoi disdire prima che abbia effetto e ti rimborsiamo la parte non goduta.
14. Legge applicabile e foro
Si applica la legge italiana.
Se sei un consumatore, è competente il giudice del luogo in cui risiedi o hai domicilio, e restano fermi i diritti inderogabili del tuo paese di residenza nell'Unione europea. Puoi anche usare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ec.europa.eu/consumers/odr).
Se agisci come professionista, per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro di Pisa.
Ultimo aggiornamento: 14 agosto 2026.